自從加盟台塩生技後，鄭店長全家人的飲食、美容保養、保健食品和清潔用品皆換成臺鹽的商品，尤其店長夫人堅持親身用過每一支美容保養品，才會推薦給客人，把自己當成最具說服力的產品試用者。鄭店長綜合親身經驗和客戶回饋，特別推薦綠迷雅頂級抗老系列新品-「奢逆時御膚淨白精華乳」、「奢逆時御膚抗老霜」、明星保健品-「關鍵錠PLUS」，還有「膠原葉黃素軟膠囊」提供3C族群視力保健，以及「好基力EX強健優勢蛋白」吸引許多銀髮族和健身族群關注。

鄭店長還加碼分享新品「台塩護牙齦海鹽抗菌漱口水」添加海鹽、蜂膠及草本植萃，幫助口腔健康又符合天然的理念，不但作為他個人保健的秘密武器，更成為五甲店消費者常指定購買的熱銷商品。
鄭店長提到店裡的顧客有一部份是父親中醫診所引薦來的，所以整合臺鹽優勢和中醫觀念向顧客介紹產品，是五甲店的行銷特色。不僅如此，鄭店長用心投資店面，他帶採訪團隊到店門口介紹巨大的店面招牌和跑馬燈，以及多面的促銷活動旗幟，都是他自己發想製作的，使門面在商圈中脫穎而出。

鄭店長分析高雄鳳山的消費者年齡層廣、族群多元，每個客人的消費習慣截然不同，所以累積各種客製化的服務經驗。鄭店長尤其是對銀髮族群和年長的新客特別有一套，能跳出年齡框架敏銳觀察顧客真正的需求，透過主動電聯關心問候的方式，創造黏著度。

「父親診所介紹來的客人和社區鄰里大家都互相認識，很多熟客也一直支持我們，用台塩生技國家級品質和親切服務來照顧他們，才能不負眾望！」鄭店長把五甲店當成家族事業永續經營，承襲中醫視病如親的精神，為客戶帶來家人般的關懷和守護。

被問到未來的經營目標，鄭店長說只想一心一意把店做得更好，自己從青年開業到現在壯年時期，陪伴許多客人邁向不同的人生階段，希望把客人和鄰里像家人一樣好好照顧。簡單的目標藏著令人動容的熱情，就像臺鹽公司逾70年的經營理念：關懷、敦厚、踏實，透過加盟店在各地紮根，發展出如大樹般堅實可靠的企業價值，為世代打造健康與美麗。

文/黃詩舫